Terms and conditions

1. Informații generale
Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului www.PETAMPRENT.com, administrat de PETAMPRENT SRL, cu sediul în Str. Brailei 189, Galati, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul 44810955.

Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu acești termeni și condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document.

2. Produse și Servicii
PETAMPRENT SRL comercializează produse handmade și accesorii pentru animale de companie. Imaginile produselor sunt orientative, iar anumite variații pot apărea din cauza caracterului handmade al produselor.

3. Drepturi de proprietate intelectuală
Toate materialele de pe acest site (inclusiv design, text, imagini, logo-uri) sunt proprietatea PETAMPRENT SRL și nu pot fi copiate, distribuite sau utilizate fără acordul nostru prealabil scris.

4. Politica de returnare
În conformitate cu legislația în vigoare, aveți dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără semne de uzură.

5. Limitarea răspunderii
PETAMPRENT SRL nu va fi răspunzătoare pentru eventualele daune care pot apărea din utilizarea website-ului sau din imposibilitatea de a utiliza serviciile noastre din motive independente de voința noastră. 

Livrare

1. Disponibilitate
   În acest moment, livrarea produselor noastre este disponibilă doar pe teritoriul României, prin curier rapid.

2. Timpul de expediere
   Toate produsele noastre sunt realizate manual, iar timpul de producție poate varia în funcție de tipul produsului. În descrierea fiecărui produs este specificat timpul estimat de realizare, care poate fi între 3 zile și 6 săptămâni. Expedierea coletului se va face după finalizarea produsului.

3. Metode de plată
   Puteți achiziționa produsele noastre folosind următoarele metode de plată:

   • Ramburs (cash) la livrarea coletului:
     Contravaloarea produselor și a serviciilor comandate poate fi achitată curierului în momentul livrării la adresa specificată de dumneavoastră.

   • Prin card bancar:
     Puteți opta pentru plata online folosind cardul bancar, asigurând o tranzacție rapidă și sigură.